Inaugurada en el mes de agosto del año 1971, la estación de autobuses de Santiago de Compostela es en la actualidad una de las principales vias de entrada de turistas, trabajadores y otros usuarios.

En los últimos años el Concello de Santiago emprendió una serie de reformas para adecuarla a la realidad actual, ya que en su inicio los autobuses tenían un sistema de carga superior de mercancías e incluso viajeros, y esto explica la existencia de la plataforma intermedia y el hecho de que las dársenas estuvieran concebidas para que los autobuses estacionaran hacia atrás.

Desde el mes de abril de 2005, el Concello de Santiago decidió ceder la gestión de la estación de autobuses a la empresa municipal TUSSA, una empresa con claro perfil profesional del transporte y que desde su creación en el año 1999 tenía entre sus objetivos gestionar esta importante instalación para la movilidad en la ciudad.

La estación de autobuses ofrece un renovado servicio de facturación, unas nuevas consignas automáticas, un innovador sistema de información al usuario de las próximas salidas, pantallas de información dinámica sobre incidencias u otros mensajes al usuario, y un profesional servicio de información ofrecido por un personal con amplios conocimientos en materia turística e incluso de varios idiomas.

En los últimos meses se emprendieron igualmente reparaciones en la cubierta en las zonas por las que entraba el agua, se pintaron las zonas más dañadas de la instalación, se colocaron bolardos de caucho de seguridad en las plataformas, se mejoró la señalización al usuario y al tráfico rodado, se firmó un contrato de publicidad que incluye información de actualidad y entretenimiento, se reformaron los aseos públicos en peor estado, se utilizó un producto químico en las plataformas para evitar que los peatones resbalasen, se firmó un nuevo contrato de seguridad y limpieza, y se diseñaron distintos procedimientos de atención al público para que cualquier detalle pueda ser corregido en beneficio del servicio.

Por supuesto, se continúan prestando los servicios de cafetería restaurante, estanco, pastelería y quiosco, que junto con los otros servicios expuestos hacen de la estación de autobuses un lugar cada día más confortable.